قوانین و مقررات عمومی
ورکفولیو، با پیروی از قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، تشکیل شده از مجموعه قوانین جرایم اینترنتی و مقررات تجارت الکترونیکی، فعالیت می‌کند.
کاربر با ثبت نام در وبسایت ورکفولیو یا خرید از مجموعه ورکفولیو، با تمامی قوانین و مقرراتی که در این صفحه آمده است موافقت می‌کند.
سوءاستفاده از نام تجاری ورکفولیو: استفاده از نام تجاری ورکفولیو یا نام‌های مشابه که شباهت دارند، به هر شکلی ممنوع است. در صورت مشاهده هر گونه تخلف، ورکفولیو حق دارد که با تقاضای قانونی، به دادگاه جرایم اینترنتی داخلی یا خارجی شکایت کند و اطلاع‌رسانی به مجریان یا استفاده‌کنندگان سرویس را برای خود محفوظ نگه دارد.
نشانی اینترنتی رسمی: ورکفولیو تنها از وبسایت workfolio.ir برای ارتباط با کاربران استفاده می‌کند و هیچ پایگاه اینترنتی دیگری را تأیید نمی‌کند. هر گونه مکاتبات اینترنتی با آدرس‌های غیررسمی و نامعتبر این وبسایت تأیید نمی‌شود.
حریم اطلاعات شخصی کاربران: برای حفظ حریم اطلاعات شخصی کاربران وبسایت ورکفولیو، کاربر با ثبت‌نام در وبسایت متعهد میشود که باعث یا عامل هک‌کردن اطلاعات وبسایت یا اطلاعات کاربران نمی‌شود و در صورت رخ‌دادن این مسئله با اشخاص حقیقی یا حقوقی‌ای که باعث سرقت یا هک اطلاعات شده‌اند هیچگونه همکاری نخواهد داشت. همچنین اگر از هدف یا نیت شخص، اشخاص یا موسسه‌ای برای سرقت یا هک‌کردن اطلاعات ورکفولیو باخبر شود، لازم است که در اسرع وقت ادمین‌های وبسایت ورکفولیو را در جریان قرار دهد.
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
استفاده از کوکی‌ها: برای بهبود خدمات به کاربران، ورکفولیو از کوکی‌ها استفاده می‌کند. این تکنولوژی به سایت امکان می‌دهد تا نیازها و ترجیحات کاربران را بهتر درک کرده و خدمات بهتری ارائه دهد. در صورت تنظیمات مرورگر که کاربران ممکن است کوکی را رد کنند، برخی از خدمات ممکن است در دسترس نباشد.
محافظت از اطلاعات کاربران: اطلاعات کاربران در ورکفولیو به دقت محافظت میشود و به هیچ وجه با مجموعه‌های دیگر به اشتراک گذاشته نمی‌شود. دسترسی به این اطلاعات تنها برای مراجع ذیصلاح در موارد قانونی ممکن است.
استفاده از اطلاعات برای اهداف مشخص: ورکفولیو می‌تواند اطلاعات کاربران را برای ارسال هدایا، اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، ارسال ایمیل و سایر اهداف مشابه استفاده کند. این اقدامات به منظور بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر انجام می‌شوند. ورکفولیو تعهد دارد که این اطلاعات را با دقت مدیریت کند و تنها به منظور اهداف مشخص و با رعایت حقوق کاربران استفاده نماید.
حقوق کاربران برای رد کوکی: کاربران می‌توانند مرورگر خود را به گونه‌ای تنظیم کنند که هیچ کوکی‌ای دریافت نکنند. با این حال، این تنظیمات ممکن است منجر به از دست دادن برخی از خدمات ورکفولیو شود.
با این توضیحات، ورکفولیو به دلیل احترام به حریم خصوصی کاربران، سیاست حفظ حریم خصوصی را به وضوح تبیین نموده است.
قوانین استفاده از مطالب
ورکفولیو تمامی خدمات و محتواهای خود را صرفاً برای استفاده در وبسایت خود ارائه می‌دهد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه استفاده از این مطالب را در منابع دیگر ندارد.
شرایط انتشار مطالب: در صورت انتشار محتواهای ورکفولیو در صفحات وب، الزاماً باید نام و نشانی اینترنتی ورکفولیو ذکر شود و لینک به مطلب به‌صورت خوانا و قابل مشاهده، در اندازه و محل مناسب و با توضیحات لازم، ارائه شود.
سوءاستفاده از مطالب: هر گونه سوءاستفاده از محتویات ورکفولیو، اعم از اطلاعات، عکس‌ها، سازماندهی مطالب، نقشه‌ها، طرح‌ها، ایده‌ها، لوگو و سایر عناصر، تحت هیچ شرایطی مجاز نیست. در صورت تخلف، ورکفولیو مختار است که از طریق مسیرهای قانونی این موضوع را پیگیری نماید.
اجازه استفاده در رسانه‌های چاپی: برای استفاده از مطالب ورکفولیو در رسانه‌های چاپی، حتماً باید اجازه کتبی از مسئولان وبسایت گرفته شود.
حقوق مادی و معنوی: تمامی حقوق مادی و معنوی محتواهای تولید شده توسط ادمین‌های ورکفولیو متعلق به ورکفولیو می‌باشد. ورکفولیو مختار است که برای ویرایش، حذف یا بازنشر این محتواها به‌هر‌نحوی که صلاح می‌داند اقدام نماید.
تخطی از شرایط: در صورت عدم رعایت هر یک از این شرایط، ورکفولیو می‌تواند به مراجع قانونی و دادگاه‌های مربوطه شکایت کند و برای اطلاع عمومی درباره تخطی اقدام نماید.
موارد عدم مسئولیت
محدودیت مسئولیت برای محتوای داخلی: ورکفولیو تنها دربرابر محتوایی که توسط نویسندگان و متخصصان خود تولید شده است، مسئولیت می‌پذیرد. هرگونه مطلبی که از سایت‌های دیگر لینک شده و ممکن است به عنوان مکمل مطالب ارائه شود، توسط ورکفولیو تأیید نمی‌شود و درباره آن مسئولیتی ندارد.
مسئولیت تبلیغات: مسئولیت محتوای تبلیغات بر عهده‌ی ورکفولیو نمی‌باشد. هر گونه مسئولیتی مربوط به محتوا یا اطلاعات تبلیغاتی و تبعات آن بر عهده سازندگان تبلیغات و شرکت‌های تبلیغاتی خواهد بود.
قطع ارتباط شبکه هنگام پرداخت: در صورت قطع ارتباط شبکه‌ای هنگام پرداخت، ورکفولیو هیچگونه مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد. بانک و شرکت‌های پرداخت‌یاری مسئول خواهند بود و در صورت کسر مبلغ از حساب کاربر، متعهد هستند مبلغ را به حساب کاربر بازگردانند و ورکفولیو در این مورد مسئولیتی ندارد. اما این شرکت بنا بر رسالت حمایت از کاربرانش، تمامی پیگیری‌های لازم را انجام خواهد داد.
شرایط عضویت در وبسایت ورکفولیو
اطلاعات شخصی:
- کاربران ملزم به وارد کردن اطلاعات شخصی صحیح و کامل خود برای ثبت‌نام و رزرو خدمات در وبسایت ورکفولیو هستند.
- مسئولیت اطلاعات نادرست یا ناقص وارد شده به عهده کاربر می‌باشد.
نام کاربری:
- کاربران باید نام کاربری مناسب و مرتبط با هویت خود را انتخاب کرده و اطمینان حاصل کنند که نام کاربری‌شان هیچگونه محتوای نادرست یا بی‌ادبانه ندارد.
تعداد شناسه‌های کاربری:
- هر کاربر مجاز به ایجاد یک شناسه‌کاربری است.
تغییرات در اطلاعات:
- در صورت تغییر در اطلاعات شخصی، کاربران موظف به به‌روزرسانی اطلاعات خود در ورکفولیو هستند.
- ورکفولیو مسئولیتی در قبال تغییرات ناشی از عدم به‌روزرسانی اطلاعات توسط کاربران ندارد.
قوانین و مقررات خرید از وبسایت ورکفولیو
مطالعه و قبول قوانین: کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت ورکفولیو را دارند ، باید قوانین و مقررات سایت را کاملاً مطالعه و سپس اقدام به خرید از سایت کنند. خرید از سایت به منزله مطالعه و قبول قوانین و مقررات وبسایت ورکفولیو و همچنین قبول شرایط لغو و بازگشت مبلغ پرداخت شده می‌باشد.
مطابقت اطلاعات: مشخصات سفارش دهنده باید با اطلاعات کاربری ثبت‌شده در پنل کاربر مطابقت داشته باشد. کاربران مجاز به استفاده از کارت و حساب بانکی سایر افراد برای پرداخت هزینه سفارش نیستند. استفاده از اطلاعات بانکی سایر افراد در وبسایت ورکفولیو ممنوع می‌باشد. کاربر مجاز نیست از کارت و حساب بانکی سایر افراد برای پرداخت هزینه سفارش خود استفاده کند. در صورتی که کاربر اقدام به کلاهبرداری یا سایر جرایم رایانه‌ای مانند پرداخت با کارت مسروقه یا اطلاعات حساب و کارت بانکی سایر افراد نماید و به موجب آن ورکفولیو، متحمل خسارت مانند پرداخت هزینه اخذ وکیل، رفت و آمد و هزینه دادرسی به مراجع یا محکوم به پرداخت مبلغی شود، علاوه بر اینکه سفارش کاربر لغو شده و حساب کاربری وی مسدود میشود، مبلغ پرداخت شده، توسط ورکفولیو بلوکه خواهد شد و کاربر موظف به پرداخت 10 برابر هزینه‌های انجام شده به ورکفولیو می‌باشد.
اصلاح قیمت‌ها: در صورت بروز خطا در درج قیمت و ارزش ریالی کالاها، ورکفولیو حق بلا اثر نمودن سفارش مشتری را برای خود محفوظ می‌دارد. در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت و ارزش ریالی کالا، ورکفولیو تعهد دارد که وجوه دریافتی را در اسرع وقت به حساب پرداخت کننده مبلغ بازگرداند و کاربر با خرید از سایت ورکفولیو می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
شرایط بازگشت وجه در وبسایت ورکفولیو
ورکفولیو در راستای حمایت از حقوق کاربران، در صورت برقراری شرایط زیر تا 1 ماه پس از خرید استرداد وجه را انجام خواهد داد.
مطابق با ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی و مواد 38 و 42 آیین نامه اجرایی قانون تجارت الکترونیکی، قوانین مرجوعی مربوط به بازگشت وجه مشمول محصولات ورکفولیو که بنا بر ماهیت آنها امکان پس دادن آنها از سمت کاربر وجود ندارد، نمی‌شوند.
مشکلات فنی و عدم دسترسی به محصول: در صورت مشکل در دانلود یا عدم دسترسی به محصول در بازه مقرر شده برای ارائه محصول، کاربر موظف است این مشکل را اعلام کند. ورکفولیو نیز ملزم به رفع مشکل در 48 ساعت کاری می‌باشد، در غیر این صورت، کاربر می‌تواند عودت وجه خود را درخواست کند.
مشکلات اساسی و عدم سازگاری: در صورت بروز مشکل اساسی یا اختلال در محصول، ورکفولیو ملزم به رفع مشکلات در 72 ساعت کاری است. اختلال به معنی عدم اجرای پروژه یا بخشی از پروژه می‌باشد و تشخیص آن به عهده ورکفولیو باشد.
عدم تطابق با توضیحات: در صورت عدم تطابق محصول با توضیحات صفحه محصول، کاربر تا یک ماه از زمان خرید می‌تواند عودت وجه خود را درخواست کند.
موارد غیرقابل بازگشت وجه:
خرید اشتباه
خرید تکراری
عدم توانایی در استفاده از محصول به دلیل ضعف دانش فنی، علیرغم آموزش‌ها و حمایت متخصصان ورکفولیو.
عدم سازگاری محصول با محصولات دیگر به دلیل عدم برقراری شرایط استاندارد. (کاربر می تواند قبل از خرید سازگاری محصول را از کارشناسان ورکفولیو سوال کند و سپس با آگاهی کامل خریداری کند.)
عدم ارائه امکانات موردنظر کاربر به طوری که این امکانات در توضیحات صفحه محصول درج نشده باشد.
عدم استفاده از محصول یا عدم نیاز به آن. ورکفولیو مسئولیتی در قبال عدم برآورده کردن نیاز کاربر یا عدم استفاده محصول توسط کاربر ندارد.
تمدید زمان ارائه محصول: در صورت بروز مشکل یا محدودیت پیش‌بینی نشده فنی برای ارائه محصول، ورکفولیو ممکن است بین 7 تا 15 روز زمان ارائه محصول را افزایش دهد.
تمامی شرایط بازگشت وجه تا یک ماه پس از خرید کاربر اعمال می‌شوند و پس از این مدت، ورکفولیو هیچگونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت.
تغییرات در قوانین و مقررات وبسایت
ممکن است قوانین و مقررات وبسایت را هر از چند گاهی به روز کنیم. ما با ارسال قوانین و مقررات جدید در این صفحه شما را از هرگونه تغییر مطلع خواهیم کرد.
قبل از اعمال تغییرات، از طریق ایمیل و یا اطلاعیه برجسته در سرویس خود به شما اطلاع می‌دهیم و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را در بالای این صفحه به‌روزرسانی می‌کنیم.
به شما توصیه می شود برای اطلاع از هر گونه تغییر، این خط مشی را به صورت دوره‌ای مرور کنید.
با ما تماس بگیرید
اگر در مورد قوانین و مقررات ورکفولیو سوالی دارید، می توانید با ما تماس بگیرید:
- از طریق ایمیل: info@workfolio.ir
- با شماره تلفن: 02191694982